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FAQ

Quel type d’adaptateur de prise électrique est nécessaire au Ghana?
Les bouchons et les tensions (240v) au Ghana sont les mêmes que l’UE. Les clients du Royaume-Uni et des États-Unis auront besoin d’un adaptateur de style britannique à 2 ou 3 volets. Un adaptateur multi-plug international est fourni dans toutes les chambres du Lou Moon Lodge.

Quelle est la monnaie locale?
Les prix finaux et les factures ne sont émis qu’au Ghana Cedi en utilisant le taux de change pertinent du jour. Au lodge, nous travaillons également accepter Visa et MasterCard.

Comment puis-je localiser le lodge par la route?
S’il vous plaît suivez les instructions sur notre page nous trouver.

Pour les transferts à l’aéroport, où le chauffeur attendra-t-il?
Les transferts à l’aéroport peuvent être organisés avec un préavis d’au moins 48 heures. Le chauffeur sera en attente dans la zone des arrivées à l’aéroport de Takoradi, vêtu d’un uniforme Lou Moon Lodge ou chemise de golf de marque.

Y a-t-il une réception 24 heures sur 24 au lodge ?
non. La réception est ouverte aux clients et au public de 7h00 GMT à 23h00 GMT.

Stratégie d’enregistrement/Consultez la politique
L’heure d’enregistrement standard est de 14h00 et l’heure de départ standard est de 12h00. L’enregistrement anticipé ou le départ tardif peut être demandé avant l’arrivée, ou de la réception à l’arrivée, sous réserve de disponibilité.

Le lodge convient-il aux enfants?
Oui, il est plutôt bien adapté pour les enfants, mais nous ne pouvons pas empêcher tous les risques liés aux parasites habituels de l’Afrique de l’Ouest, voler, ramper sur la terre et dans l’eau. Tous les clients sont priés de rester dans la zone claire et déshédée. Les parents doivent surveiller leurs enfants, principalement lorsqu’ils utilisent des installations d’histoire avec balcon ou près de la rive. Le pavillon n’assume aucune responsabilité dans les événements accidentels survenus à l’intérieur ou à l’extérieur des lieux.

Y a-t-il des dispositions pour les personnes handicapées?
Limité, car seul le restaurant et un hébergement au rez-de-chaussée peuvent être atteints avec un fauteuil roulant. Les toilettes publiques ne l’est pas.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés?
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au lodge ou au restaurant.

Puis-je apporter ma propre nourriture et boissons?
L’auto-restauration avec des aliments et des boissons extérieurs n’est pas autorisée.

Le lodge est-il disponible à usage exclusif?
L’hôtel est une escapade idéale pour les groupes car l’ensemble de la propriété peut être loué pour un usage privé. S’il vous plaît contactez-nous pour plus de détails. Nous avons 10 chambres et avons également des arrangements avec les hôtels partenaires à proximité si nécessaire.

Puis-je boire l’eau du robinet?
Nous avons un trou de forage sur la propriété qui produit de l’eau douce claire. Cependant, comme cette eau n’a pas été filtrée, nous ne vous recommandons pas de la boire. L’eau embouteillée est disponible pour la consommation. En outre, en dépit d’avoir un peu d’eau de réserve, notre forage a un faible rendement et nous demandons aux clients de s’il vous plaît ne pas gaspiller d’eau.

Qu’advient-il des eaux usées?
Nous avons installé un système sophistiqué de traitement des eaux usées sur la propriété pour nous assurer qu’aucune eau usées n’entre dans la mer ou la nappe phréatique. Les eaux usées traitées sont adaptées au recyclage et à la réutilisation dans les jardins.

Y a-t-il beaucoup d’insectes?
La brise de l’océan éloigne la plupart des insectes, mais à certaines périodes de l’année, il y a des moustiques et des mouches domestiques. Il ya des moustiquaires dans toutes les chambres Lou Moon, et nous sommes heureux de fournir un insectifuge si vous oubliez le vôtre.

Le WI-FI est-il disponible dans les chambres ?
En raison de notre connexion internet de localisation à distance via les réseaux mobiles nationaux peut être extrêmement lent. Afin de remédier à cela, nous avons récemment eu un accès WI-FI privé installé à travers la station. Un accès gratuit pour deux appareils par chambre est disponible dans la zone restaurant du lodge. Une connexion Wi-Fi supplémentaire et/ou une connexion Wi-Fi dans la chambre sont disponibles sur demande à des frais supplémentaires. Veuillez vérifier auprès de la réception les derniers tarifs par heure et mot de passe.

Y a-t-il des téléviseurs dans les chambres ou les parties communes?
Lou Moon Lodge encourage le repos et la détente dans un cadre paisible, entouré par la nature, et est donc un environnement sans télévision.

Fournissez-vous des serviettes de plage?
Oui.